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新民晚报讯（记者徐驰）前天，一名男乘客乘客在轨交12号线虹梅路站进站安检时，因低头看手机，不慎将其他乘客的背包拿走。被拿错包的乘客发现情况后，立即前往车站乘客服务中心求助。最终，在车站工作人员和民警的共同努力下，帮助乘客找回了背包。 前天下午5时30分，市民张先生急匆匆地跑到轨交12号线虹梅路站客服中心。他将一只黑色双肩包放在窗口位置，并向工作人员表示，自己在过安检后，发现背包被其他乘客拿走，而他拿来的这只黑色双肩包，是那名乘客的。张先生表示，其包内除了有笔记本电脑外，还有给亲戚准备的2万元手术费。 为了尽快帮助乘客找回背包，当天的值班站长立即帮助乘客登记信息，并找到了车站民警。通过调阅站内监控，发现一名男乘客在进站时低头看手机，当过了安检仪后，这名乘客拿着背包就进了站。民警联系到了拿错包的男乘客，并让他前往车站交还背包。 约15分钟后，该名男子来到车站。他告诉工作人员和民警，当时，他在进站时，光顾着低头看手机，也没有留意到自己拿错了包。准备上车时，才发现拿着的背包不是自己的。“我以为是错拿了公司其他同事的背包，于是立即出站返回公司。刚回到公司，就接到了民警的电话，这才意识到，原来是在进站安检时错拿了其他乘客的背包。”这名乘客说。 最后，张先生与这名乘客交换了背包，错拿包的男乘客也向张先生表达了歉意。

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